Возврат и отмена

Уважаемый клиент：

Это официальное заявление, призванное напомнить вам о необходимости лучшего понимания политики доставки нашей продукции и требований к обслуживанию.

Прежде всего, мы предлагаем базовую услугу страхования почтовых отправлений нашей продукции, которая не требует приобретения платной страховки. Базовая страховка покрывает только потерю содержимого, т.е. до 5$ долларов США за килограмм. В связи со стоимостью страхового покрытия мы рекомендуем, чтобы дорогостоящие отправления были покрыты платным страхованием для более полного покрытия.

Во-вторых, информация о получателе, введенная на сайте, должна совпадать с данными российского удостоверения личности или паспорта и должна быть указана полностью, чтобы обеспечить точность доставки. Адрес получателя должен быть подробным и четким, вплоть до номера двери, чтобы курьерская компания могла осуществить точную доставку. Получатель должен держать номер телефона открытым после доставки, чтобы курьерская компания могла лучше связаться с ним и обеспечить доставку. Если с получателем не удастся связаться и доставка не состоится, покупатель будет нести ответственность за все понесенные расходы по доставке.

Наконец, мы хотели бы напомнить всем покупателям, что для обеспечения надлежащей доставки, пожалуйста, дважды проверьте правильность адреса, получателя и номера телефона по прибытии в Москву, и если вам необходимо изменить получателя и адрес доставки, в противном случае вам придется заплатить сбор в размере $100 за каждое изменение.

Мы ценим ваше понимание и поддержку. Если у вас возникли вопросы или пожелания, пожалуйста, пишите специалистам.